Pensando en agilizar y solucionar las consultas de los usuarios de productos y sistemas Siemens, se creó la "Hotline Técnica" Línea de Soporte técnico, con la cual los usuarios se pueden contactar a través de telefono, e-mail o fax. La solicitud de consulta recibe un número de tiquete único con el que se puede hacer seguimiento posteriormente.
Ventajas:
• Rápido y competente.
• Asistencia personalizada de consultas técnicas.
• Apoyo de las funciones y el manejo de productos y sistemas.