Compliance Helpdesk
! Tell Us
Para justificar a confiança depositada na Siemens pelos clientes, parceiros, acionistas e colaboradores, a integridade e a transparência dos processos nos negócios têm altíssima prioridade. Assim sendo, é essencial para a Siemens tomar conhecimento de quaisquer violações, especialmente contravenções das Diretrizes de Conduta Profissional.
O canal Tell Us fornece acesso mundial 24 horas por dia, sete dias por semana, para se comunicar/ fazer reclamações ou denúncias on-line ou por telefone. Os colaboradores da Siemens, bem como seus clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios da empresa podem contatar o Compliance HelpDesk/ Tell Us. As instalações do Call Center e do site são operadas por um provedor externo especializado em tratamento seguro e confidencial de conteúdos sensíveis. As mensagens recebidas não são rastreadas e o remetente não é automaticamente registrado.
É especialmente importante utilizar o Compliance HelpDesk de maneira responsável. O conteúdo do relatório será encaminhado pelo provedor dos serviços para o Corporate Compliance Office da Siemens na Alemanha, para os devidos esclarecimentos. A decisão de prosseguir com o assunto é tomada ali, e a confidencialidade é garantida em todos os casos.
Com a função Tell Us, o Compliance HelpDesk representa um complemento em nível global do Ombudsman e a Siemens fornece um ponto adicional de contato.
Clique aqui para acessar o Tell Us ou ligue para 0800-8911667.
Ombudsman
O Ombudsman atende principalmente denúncias feitas na Alemanha, mas aceita contatos do mundo inteiro. Para falar com ele é necessário saber alemão ou inglês (em casos especiais, pode ser requerida uma tradução). O consultor jurídico Hans-Otto Jordan da firma de advocacia Dr. Beckstein & Partners, de Nuremberg, foi contratado para atuar como um Ombudsman externo e fornecer um canal de comunicações protegido. Os colaboradores e terceiros podem contatar essa pessoa neutra, de forma confidencial e anônima, se notarem quaisquer práticas incorretas nos negócios da Siemens:
Dr. Beckstein & Kollegen Advogados
Advogado Hans-Otto Jordan
Thumenberger Weg 12
90491 Nuremberg
Telefone: +49 (0)911- 5984020
e-mail: mail@siemens-ombudsmann.de